Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. 1. Responsable del tratamiento

   El responsable del tratamiento de sus datos personales es BuildAndBuild OÜ, Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia, código de registro 17378955. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escriba a contact@getmodels.ai.

2. 2. Qué datos recogemos

   • Datos de la cuenta: su dirección de correo electrónico, su nombre y sus datos de acceso. Las contraseñas se almacenan únicamente como un hash seguro.
   • Su contenido: las fotos de prendas y los enlaces de productos que sube, la configuración de campaña que elige y las imágenes que generamos para usted.
   • Datos de facturación: el estado de su suscripción, el tamaño de su plan, su saldo de créditos y su historial de compras. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
   • Mensajes: lo que nos envía a través del formulario de contacto o por correo electrónico (nombre, correo electrónico, empresa y mensaje).
   • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de solicitudes, que nuestros proveedores de alojamiento registran para operar y proteger el servicio.

3. 3. Para qué los utilizamos

   • Para prestar el servicio que ha contratado: su cuenta, la generación de imágenes, los créditos y la facturación (ejecución de un contrato, art. 6.1.b) del RGPD).
   • Para mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos y spam (interés legítimo, art. 6.1.f) del RGPD).
   • Para responder a sus mensajes (interés legítimo o aplicación de medidas precontractuales).
   • Para cumplir obligaciones legales, como la conservación de registros contables (art. 6.1.c) del RGPD).

4. 4. Tratamiento mediante IA

   Para crear sus imágenes, enviamos sus fotos de prendas y la configuración de campaña a nuestro proveedor de IA, Google (Gemini API). Utilizamos la API de pago, en virtud de la cual Google no utiliza su contenido para entrenar sus modelos.

   No utilizamos sus archivos subidos ni las imágenes generadas para entrenar modelos de IA, y no vendemos sus datos. Los modelos de las imágenes generadas son sintéticos y no se basan en datos de ninguna persona real.

5. 5. Con quién los compartimos

   Solo compartimos datos con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, en virtud de contratos de encargo del tratamiento:

   • Supabase: base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos, alojados en la UE (Irlanda).
   • Cloudflare: alojamiento web, seguridad y reenvío de los correos electrónicos enviados a nuestra dirección.
   • Google: generación de imágenes mediante IA (Gemini API).
   • Stripe: pagos y facturación.
   • Resend: envío de correos electrónicos, como los mensajes del formulario de contacto.

   También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija.

6. 6. Transferencias internacionales

   Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en los Estados Unidos. En esos casos, la transferencia está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. 7. Cuánto tiempo los conservamos

   • Datos de la cuenta, archivos subidos e imágenes generadas: mientras tenga una cuenta.
   • Tras solicitarnos la eliminación de su cuenta: eliminamos sus datos en un plazo de 30 días.
   • Facturas y registros de pago: 7 años, según exige la legislación contable de Estonia.
   • Mensajes de contacto: hasta 2 años después de nuestra última comunicación.
   • Registros del servidor: durante un periodo breve, normalmente unas semanas.

8. 8. Cookies y almacenamiento local

   Utilizamos lo necesario para mantener su sesión iniciada y recordar preferencias básicas. Con su consentimiento, también utilizamos cookies de Google Ads (Google Ireland Limited) para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrarlos a personas que han visitado nuestro sitio web. Con el mismo consentimiento utilizamos PostHog (PostHog Inc., datos alojados en la UE, Fráncfort) para entender cómo se usan el sitio web y la aplicación —por ejemplo, qué pasos se completan—, incluidas grabaciones de sesión en las que todo lo que se escribe en los formularios queda oculto. Hasta que acepte en el banner de cookies, no se instalan cookies publicitarias. Puede cambiar su elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de cada página.

9. 9. Sus derechos

   En virtud del RGPD, puede solicitarnos que:

   • le facilitemos una copia de sus datos o los enviemos a otro servicio;
   • rectifiquemos los datos inexactos;
   • suprimamos sus datos o toda su cuenta;
   • limitemos su tratamiento, o puede oponerse a cómo los utilizamos.

   Escriba a contact@getmodels.ai y le responderemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (aki.ee) o ante la autoridad de protección de datos de su país.

10. 10. Menores

    El servicio no está destinado a menores de 18 años, y no recogemos a sabiendas datos de menores.

11. 11. Cambios en esta política

    Si modificamos esta política de forma relevante, se lo comunicaremos por correo electrónico o en la aplicación antes de que el cambio entre en vigor.