Términos y condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. 1. Quiénes somos

   GetModels.AI es un servicio prestado por BuildAndBuild OÜ, Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia, código de registro 17378955 («nosotros»). Puede contactarnos en contact@getmodels.ai. Estas condiciones se aplican a todas las personas que utilizan getmodels.ai («el servicio»).

2. 2. Su cuenta

   • Debe ser mayor de 18 años o utilizar el servicio en nombre de una empresa.
   • Mantenga seguros sus datos de acceso. Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta.
   • Facilítenos información veraz y mantenga actualizada su dirección de correo electrónico.

3. 3. Qué hace el servicio

   GetModels.AI utiliza inteligencia artificial para crear imágenes de modelos sintéticos que visten las prendas que usted sube o enlaza. Las personas que aparecen en las imágenes generadas no son personas reales.

   Los resultados de la IA varían. Trabajamos intensamente en la calidad, pero no podemos garantizar que cada imagen se corresponda exactamente con su prenda o con sus expectativas. Puede crear más imágenes o reintentar una campaña fallida en cualquier momento.

4. 4. Suscripción y pago

   • Ofrecemos suscripciones mensuales (Pro y Max). Los precios vigentes se muestran en la página de precios y durante el proceso de pago. Los precios se expresan en euros; el IVA aplicable, en su caso, se indica durante el proceso de pago.
   • Usted paga por adelantado cada mes de facturación. Su suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la cancele.
   • Puede cancelarla en cualquier momento. La cancelación impide la siguiente renovación; conservará el acceso hasta el final del mes que haya pagado. Los pagos ya realizados no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija.
   • Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.
   • Si modificamos el precio, se lo comunicaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que se le aplique. Podrá cancelar antes de esa fecha.
   • Si cambia de Pro a Max, su nuevo mes de facturación comienza ese mismo día. Se le cobrará el precio de Max menos la parte no utilizada de su mes en curso, y su saldo de créditos se restablecerá a la asignación de Max.

5. 5. Créditos

   • Pro incluye 750 créditos y Max incluye 4000 créditos por mes de facturación, más las recargas que haya añadido. Cada imagen generada consume 10 créditos.
   • Los créditos se restablecen al inicio de cada mes de facturación. Los créditos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.
   • Si no se puede generar una imagen, los créditos correspondientes se devuelven automáticamente a su saldo.
   • Los créditos no tienen valor monetario y no pueden transferirse, venderse ni canjearse por dinero.

6. 6. Recargas de créditos

   Mientras tenga una suscripción, puede añadir 750 créditos por 25 €. Los créditos se añaden de inmediato y se le cobran 25 € en ese momento. Cada recarga añade además un bloque a su suscripción, de modo que cada mes siguiente incluye los 750 créditos adicionales y se factura por el importe mayor. Para volver a reducir su plan, contáctenos en contact@getmodels.ai antes de su próxima renovación.

7. 7. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)

   Si es usted consumidor en la UE, normalmente dispone de 14 días para desistir de una compra en línea. Dado que los créditos son contenido digital que suministramos de inmediato, solo podemos comenzar la prestación cuando usted nos lo solicite.

   Al hacer clic en un botón de compra, usted solicita que sus créditos se pongan a su disposición de inmediato y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que así sea. Esto se indica junto a cada botón de compra, y registramos el momento de su compra. Ello no afecta a sus demás derechos legales, por ejemplo si el servicio no funciona según lo descrito.

8. 8. Sus archivos subidos

   Usted conserva todos los derechos sobre las fotos y los enlaces de productos que sube. Nos autoriza a almacenarlos y tratarlos únicamente para prestarle el servicio.

   Usted confirma que tiene derecho a utilizar todo lo que sube, por ejemplo porque las prendas y las fotos son suyas o porque cuenta con la autorización de su titular.

9. 9. Imágenes generadas

   En la relación entre usted y nosotros, puede utilizar las imágenes que genere para cualquier fin lícito, incluido el uso comercial, como en su tienda en línea, anuncios y redes sociales. Le transferimos cualquier derecho que podamos tener sobre ellas.

   Tenga en cuenta que las imágenes generadas por IA pueden no estar protegidas por derechos de autor en todos los países y que otros usuarios pueden obtener resultados similares.

   No utilice las imágenes generadas para inducir a error, por ejemplo presentando un modelo sintético como una persona real o como un cliente real. Cuando la ley lo exija (como el Reglamento de IA de la UE), identifique las imágenes como generadas por IA.

10. 10. Uso aceptable

    Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

    • crear contenido sexual, violento, de odio o ilícito de cualquier otro modo;
    • crear imágenes que se asemejen a una persona real e identificable sin su consentimiento;
    • infringir derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
    • interferir en el servicio, eludir los límites de uso o acceder a él por medios automatizados que no hayamos autorizado.

    Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas normas.

11. 11. Disponibilidad y cambios

    Procuramos que el servicio esté disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control. Podemos mejorar o modificar funciones con el tiempo.

12. 12. Responsabilidad

    Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permita, incluidos los casos de dolo, negligencia grave o daños a la vida, la integridad física o la salud. Si es usted consumidor, sus derechos legales no se ven afectados.

    En los demás casos, nuestra responsabilidad total frente a clientes empresariales se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, como el lucro cesante.

13. 13. Terminación del contrato

    Puede dejar de utilizar el servicio y cancelar su suscripción en cualquier momento. Para eliminar su cuenta y sus datos, escríbanos a contact@getmodels.ai. Podemos resolver el contrato con un preaviso de 30 días, o de inmediato si usted incumple gravemente estas condiciones.

14. 14. Cambios en estas condiciones

    Podemos actualizar estas condiciones. Si un cambio le afecta de forma sustancial, le enviaremos un correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si no está de acuerdo, podrá cancelar antes de esa fecha.

15. 15. Legislación aplicable

    Estas condiciones se rigen por la legislación de Estonia. Si es usted consumidor, conserva además la protección de las normas imperativas del país en el que reside y puede presentar una reclamación ante los tribunales de su domicilio. Los consumidores de la UE también pueden acudir a la Comisión de Conflictos de Consumo de Estonia. Encontrará más información en nuestro aviso legal.