Conditions générales

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. 1. Qui nous sommes

   GetModels.AI est fourni par BuildAndBuild OÜ, Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia, numéro d'immatriculation 17378955 (« nous »). Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@getmodels.ai. Les présentes conditions s'appliquent à toute personne qui utilise getmodels.ai (« le service »).

2. 2. Votre compte

   • Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou utiliser le service pour le compte d'une entreprise.
   • Conservez vos identifiants de connexion en lieu sûr. Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte.
   • Fournissez-nous des informations exactes et maintenez votre adresse e-mail à jour.

3. 3. Ce que fait le service

   GetModels.AI utilise l'intelligence artificielle pour créer des images de mannequins synthétiques portant les vêtements que vous téléversez ou dont vous fournissez le lien. Les personnes représentées sur les images générées ne sont pas des personnes réelles.

   Les résultats de l'IA peuvent varier. Nous travaillons activement à leur qualité, mais nous ne pouvons pas garantir que chaque image correspondra exactement à votre vêtement ou à vos attentes. Vous pouvez à tout moment créer d'autres images ou relancer une campagne qui a échoué.

4. 4. Abonnement et paiement

   • Nous proposons des abonnements mensuels (Pro et Max). Les prix en vigueur sont indiqués sur la page des tarifs et lors du paiement. Les prix sont exprimés en euros ; la TVA éventuellement applicable est indiquée lors du paiement.
   • Vous payez d'avance chaque mois de facturation. Votre abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous le résiliiez.
   • Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation met fin au renouvellement suivant ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin du mois payé. Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi l'exige.
   • Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais l'intégralité de vos données de carte.
   • Si nous modifions le prix, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant qu'il ne s'applique à vous. Vous pourrez résilier avant cette date.
   • Si vous passez de Pro à Max, votre nouveau mois de facturation commence le jour même. Le prix de Max vous est facturé, déduction faite de la partie non utilisée de votre mois en cours, et votre solde de crédits est réinitialisé au quota de Max.

5. 5. Crédits

   • Pro comprend 750 crédits et Max 4 000 crédits par mois de facturation, plus les recharges que vous avez ajoutées. Une image générée consomme 10 crédits.
   • Les crédits sont réinitialisés au début de chaque mois de facturation. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant.
   • Si une image ne peut pas être générée, les crédits correspondants sont automatiquement restitués sur votre solde.
   • Les crédits n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni transférés, ni vendus, ni échangés contre de l'argent.

6. 6. Recharges de crédits

   Tant que vous disposez d'un abonnement, vous pouvez ajouter 750 crédits pour 25 €. Les crédits sont ajoutés immédiatement et 25 € vous sont facturés immédiatement. Chaque recharge ajoute également un bloc à votre abonnement, de sorte que chaque mois suivant inclut les 750 crédits supplémentaires et est facturé au montant plus élevé. Pour réduire à nouveau votre formule, contactez-nous à l'adresse contact@getmodels.ai avant votre prochain renouvellement.

7. 7. Droit de rétractation (consommateurs de l'UE)

   Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous disposez normalement d'un délai de 14 jours pour vous rétracter d'un achat en ligne. Les crédits étant un contenu numérique que nous fournissons immédiatement, nous ne pouvons commencer l'exécution qu'à votre demande.

   En cliquant sur un bouton d'achat, vous demandez que vos crédits soient mis à votre disposition immédiatement et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès qu'ils le sont. Cette mention figure à côté de chaque bouton d'achat, et nous enregistrons l'heure de votre achat. Cela n'affecte pas vos autres droits légaux, par exemple si le service ne fonctionne pas comme décrit.

8. 8. Vos contenus téléversés

   Vous conservez tous les droits sur les photos et les liens de produits que vous téléversez. Vous nous autorisez à les stocker et à les traiter uniquement afin de vous fournir le service.

   Vous confirmez disposer du droit d'utiliser tout ce que vous téléversez, par exemple parce que les vêtements et les photos vous appartiennent ou que vous avez l'autorisation de leur propriétaire.

9. 9. Images générées

   Dans les relations entre vous et nous, vous pouvez utiliser les images que vous générez à toute fin licite, y compris à des fins commerciales, par exemple sur votre boutique en ligne, dans vos publicités et sur les réseaux sociaux. Nous vous cédons tous les droits que nous pourrions détenir sur celles-ci.

   Veuillez noter que les images générées par l'IA peuvent ne pas être protégées par le droit d'auteur dans tous les pays et que d'autres utilisateurs peuvent obtenir des résultats similaires.

   N'utilisez pas les images générées pour induire autrui en erreur, par exemple en présentant un mannequin synthétique comme une personne réelle ou comme un véritable client. Lorsque la loi l'exige (par exemple le règlement européen sur l'IA), signalez les images comme générées par l'IA.

10. 10. Utilisation acceptable

    Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour :

    • créer des contenus à caractère sexuel, violents, haineux ou autrement illicites ;
    • créer des images ressemblant à une personne réelle et identifiable sans son consentement ;
    • porter atteinte aux droits d'auteur, aux marques ou à d'autres droits de quiconque ;
    • perturber le service, contourner les limites d'utilisation ou y accéder par des moyens automatisés que nous n'avons pas autorisés.

    Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces règles.

11. 11. Disponibilité et modifications

    Nous nous efforçons de maintenir le service disponible en permanence, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous pouvons améliorer ou modifier les fonctionnalités au fil du temps.

12. 12. Responsabilité

    Aucune disposition des présentes conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi ne le permet pas, notamment en cas de faute intentionnelle, de faute lourde ou d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Si vous êtes un consommateur, vos droits légaux ne sont pas affectés.

    Pour le reste, notre responsabilité totale envers les clients professionnels est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects, tels que le manque à gagner.

13. 13. Fin du contrat

    Vous pouvez cesser d'utiliser le service et résilier votre abonnement à tout moment. Pour supprimer votre compte et vos données, écrivez-nous à l'adresse contact@getmodels.ai. Nous pouvons mettre fin au contrat moyennant un préavis de 30 jours, ou immédiatement en cas de manquement grave de votre part aux présentes conditions.

14. 14. Modification des présentes conditions

    Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Si une modification vous affecte de manière substantielle, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant cette date.

15. 15. Droit applicable

    Les présentes conditions sont régies par le droit estonien. Si vous êtes un consommateur, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du pays dans lequel vous résidez et vous pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence. Les consommateurs de l'UE peuvent également s'adresser à la Commission estonienne des litiges de consommation. Vous trouverez plus de détails dans nos mentions légales.